INFORMACIÓN BÁSICA

Grutas Tolantongo

Datos importantes

La entrada al parque acuático Grutas Tolantongo tiene un costo de $140.00 MXN pesos diarios por persona.
(El boleto tiene vigencia de 7 am a 8 pm, Día luz, El boleto no es 24 hrs)
ES IMPORTANTE CONSERVAR SU BOLETO

Para acampar únicamente tiene que cubrir en taquilla el pago de boletos (Diarios) por los días de estancia, con eso usted tiene derecho al espacio para acampar y también a visitar todos los atractivos naturales (Gruta, Túnel, Río, etc.), además del uso de baños vestidores y regaderas en todas las zonas.

Para grupos de excursiones de 40 personas o más, se les hace el 10% de descuento en entradas al parque y se le otorgan 2 cortesías (entradas) al organizador. APLICA SOLO EN TAQUILLA GENERAL

El boleto de entrada le da acceso a todos los atractivos (Gruta, Túnel, Río, Albercas, Pozas Termales, Senderismo) y a ciertos servicios (Médicos, Baños y Regaderas en todas las zonas día y noche, seguridad las 24 hrs etc.).

Conserve sus boletos de entrada y muéstrelos al personal en caso de rentar cualquier servicio (Hospedaje o Casas de campaña) o en su defecto, par renovar los boletos de estancia.

Considere atentamente que al cruzar del otro lado del río, el boleto adquirido en Grutas Tolantongo no le da derecho acampar ni a usar ningún servicio. Ya que pertenece a otro territorio ejidal.

Niños de 5 años en adelante pagan entrada completa, los menores de esta edad no pagan.

No manejamos cotizaciones. Sólo ponemos a su disposición los costos generales del parque. Ver costos

El boleto de entrada no incluye hospedaje, comida, tirolesa, transporte, restaurantes, etc.

Se aplica un 50% de descuento en entradas presentando credencial del INAPAM vigente.

No realizamos reservaciones de ningún tipo vía telefónica ni por correo.electrónico.

Todos los pagos (restaurantes, hoteles, tienda, etc.) que realice dentro del parque serán en EFECTIVO.

Contamos solamente con un servicio médico de primer contacto, urgencias básicas para incidentes dentro del parque.

El parque acuático Grutas Tolantongo se encuentra en servicio los 365 días del año.

Horarios de Servicio

  • Grutas, túnel, cascadas y albercas: De 8:00 am a 5:00 pm
  • Pozas termales (Solo algunas) y río: De 8:00 am a 09:00 pm
  • Restaurante y cocinas (Sólo algunas): De 8:00 am a 9:00 pm
  • Tienda de abarrotes (sólo algunas): De 8:00 am a 9:00 pm
  • Taquilla: De 6:00 am a 10:00 pm

No se permite el acceso a mascotas en todo el complejo.

Está prohibido el uso de detergentes en las áreas del río, gruta, pozas, etc.

El parque sólo dispone con señal de teléfono celular de la compañía Telcel.

No se permite poner música o hacer ruidos perturbantes a partir de las 23:00 horas.

No se permite dañar la flora y fauna, (Prohibido rayar o pintar piedras paredes u objetos). Ayúdanos a conservar el medio ambiente y tu experiencia será placentera.

El ingreso a la gruta, el túnel y el río se debe hacer con traje de baño (Los bebés solo con pañal acuático) y calzado cómodo

La tirolesa tiene un costo independiente al costo de entrada general. Solo para personas mayores de 10 años y un máximo de 95 kg. No apta para personas con problemas cardiacos. Ver detalles

No ingrese a La Gruta, El Túnel, Las Pozas o El Río con pertenencias de valor (Llaves, Dinero, Joyas, etc.). Se recomienda dejarlas en su auto, habitación o rentar un Locker en cualquier zona del parque para guardarlas.

La gruta es un lugar de alto riesgo, le recomendamos que su visita sea lo más ágil posible. Respetando siempre las indicaciones del personal del área.

Puede consumir alimentos y bebidas, así como cocinar en la zona de camping. Tenemos renta de asadores y venta de carbón y leña.

Por su seguridad, en temporadas de lluvia (Mediados de Junio a Mediados de Julio), no se recomienda acampar cerca o a la orilla del río

Si tienes más dudas, quejas o sugerencias, envíanos un correo a: informacion@grutastolantongo.com.mx. Le respoderemos a la brevedad posible.

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